Российские туристы застряли в аэропорту Хургады из-за поломки бортового компьютера самолёта. Рейс переносили несколько раз: люди находятся в аэропорту уже более 12 часов. По информации SHOT, самолёт Airbus A320-200 рейсом Хургада – Москва авиакомпании AlMasria…
Застрявший на 15 часов в аэропорту Хургады российский турист подаёт претензию на египетскую авиакомпанию AlMasria Universal Airlines и требует компенсацию за ужасные условия ожидания вылета. В беседе с SHOT Владислав сообщил, что вместо отеля им предложили сидеть в пыльном ремонтируемом здании, питание выдавали с задержками, а горячей еды почти не было.
Как рассказал Владислав, он возвращался домой из отпуска с женой и двумя детьми — должны были вылететь из Хургады в Москву 28 марта. Но рейс отложили из-за поломки бортового компьютера. Сперва около 180 туристов провели в самолёте более двух часов. А потом, по словам мужчины, их провели в здание старого аэровокзала, где велись ремонтные работы, — всё было в строительной пыли, приходилось протирать кресла. За территорию, где стояли киоски с кафе и едой, никого не пускали.
Условия ожидания, как утверждает мужчина, были не самыми лучшими: спустя четыре часа после сорванного полёта им предложили воду и булочки с сыром и колбасой, которые практически никто не ел. А горячую еду принесли однократно и только спустя 12 часов. В беседе с нами Владислав сообщил, что туалет за всё время ожидания никто не убирал: там успели накурить, поэтому в зале аэровокзала сильно пахло перегаром.
Пассажиры всё-таки сумели улететь в Москву около 11 часов по местному времени — на весь путь от Хургады до Шереметьево ушло 26 часов. Владислав рассказал, что остался недоволен такими условиями ожидания, поэтому подаёт на авиакомпанию претензию через турагентство и будет добиваться компенсации. А если не получится — обратится в суд.
Ранее SHOT сообщал, что российские туристы застряли в аэропорту Хургады из-за поломки бортового компьютера самолёта. Рейс переносили несколько раз, в итоге отложили. Самолёт Airbus A320-200 рейса Хургада – Москва авиакомпании AlMasria Universal Airlines должен был вылететь 28 марта в семь вечера.
