Сотрудники ТЦ узнали о ЧП из новостей: эвакуацию объявили только через 30 минут после прорыва трубы с кипятком. До этого, по словам работницы, даже не звучала сигнализация, а охрана вела себя спокойно. В торговом центре погибло четыре человека. Около 70 пострадали…
Все четверо погибших — сотрудники магазина "Глобус Гурмэ", именно там произошёл прорыв трубы с кипятком, на производственной линии.
Спасатели извлекли тела погибших из залитого горячей водой ТЦ.