В такси начнут бороться с неоправданными отменами поездок, чтобы сдерживать цены. Новый алгоритм будет выявлять пассажиров, которые слишком часто без причины отказываются от машин. Объясняем, как это будет работать
Цена поездки в часы пик иногда растёт, потому что пассажиров такси значительно больше, чем водителей. Например, в плохую погоду мало кто хочет идти по лужам или по льду, и водителей временно на всех желающих не хватает. А когда кто-то заказывает поездку и тут же её отменяет, чтобы заказать опять, или вызывает сразу несколько машин, свободных водителей становится ещё меньше, и остальным пассажирам приходится ждать дольше или больше платить.
Новый алгоритм Яндекса рассчитывает индивидуальный "индекс отмен" пассажира. Если он отказывается от поездки слишком часто без причины, то вызов нескольких машин может быть временно ограничен. Но вынужденные отмены (слишком долгое ожидание или авто стоит на месте) в индексе учитываться не будут.