Forwarded From SHOT ПРОВЕРКА
Ржавый топор вместо ноутбука за 90 тысяч пришёл семье из Подмосковья. Маркетплейс отказался вернуть деньги, потому что товар не соответствует возвращаемому
В беседе с SHOT ПРОВЕРКОЙ молодая семья из подмосковного Ногинска рассказала, что дорогостоящую покупку выбирали на "Озоне" долго и остановились на проверенном магазине MARVEL. Подкупили хвалебные отзывы, рейтинг почти в пять звёзд и четыре года работы на маркетплейсе. Оформили ноут Machenike в рассрочку и стали ждать.
Когда ноутбук пришёл, решили снять весь анпакинг от и до. Открыли коробку, а там ржавый топор, аккуратно обмотанный скотчем и упакованный, дабы не вызывать лишних вопросов при перевозке.
Клиенты обратились в "Озон" с заявлением на возврат, но им отказали, так как товар не соответствует возвращаемому. Семья готовит заявление в Роспотребнадзор и прокуратуру. После этого планирует обратиться в СК и подать на маркетплейс в суд.
