Forwarded From SHOT ПРОВЕРКА
Десятки клиентов ЛЭТУАЛЬ жалуются на сбои при оплате покупок в торговой сети на 8 марта.
По информации SHOT, пользователи массово жалуются на списание средств со счетов банковских карт при оплате и отсутствии подтверждения заказа. А в личном кабинете приложения периодически выскакивает неожиданный статус "Отменён". Также клиенты ЛЭТУАЛЬ пишут, что при заказе экспресс-доставки курьеры ничего не привозят в срок. Служба поддержки, по словам пользователей, игнорирует их звонки.
Менеджеры в Сети извиняются за доставленные неудобства перед разъярёнными клиентами и ссылаются на некий сбой в системе. А в официальном телеграм-канале утверждается, что компания "столкнулась с масштабнейшей DDoS-атакой на все инфраструктуры".
Ранее мы писали, что приложение и сайт рухнули перед 8 марта. Клиенты не могли заказать подарки, а те, кто успел, полдня ждут курьеров с экспресс-доставкой. Также смотрите наш выпуск SHOT Проверки про ЛЭТУАЛЬ.
